商 品 1 4 天 滿 意 保 證
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期盼我們職人精神、用心製作的產品,
能讓您用了滿意、用了開心 :)
收到產品的14天內,
若使用上覺得不適合您,
請聯繫桂源職人客服人員,
經確認後將會全額退費給您。
服務內容
會員從收到商品當天起計算,在14天內若覺得商品不適合你,即可申請退貨服務。
退貨流程
請先私訊官網客服描述欲退貨商品的狀況,跟客服確認退貨以後,自行寄出商品到公司。
客服確認收到商品後,會在3個工作天內完成退款。
客服line帳號:@Cinna-ENG
客服email:[email protected]
注意事項
1. 欲退貨的商品請用原本外箱形式寄回公司,運費須自行負擔
2. 欲退貨的商品不得使用超過三分之一,否則恕不同意退貨
3. 退費的金額以購買商品當下訂單的結帳金額為主,原先寄出的配送費與手續費恕不退還
4. 退貨組合包時必須要整組商品,且同時要符合上述條件,無法只退貨其中單項商品
5. 若在特殊優惠期間有送贈品,則贈品必須連同欲退貨商品一起退還
6. 退貨時請使用可追蹤的寄貨方式,方便做追蹤紀錄用
7. 請在寄回的包裹內附上訂單編號及您的聯絡資訊
退款方式
刷卡付款: 退款金額直接退回原信用卡
Line Pay付款: 退款金額直接退回原Line Pay帳戶
匯款&貨到付款: 請提供客服欲退款的資訊
備註
若是惡意退貨或大量退貨者,我們會列入黑名單,停權帳號並不再出貨。
(惡意退貨指每人每年超過三次,大量退貨指每次退貨超過五項商品。)
此服務僅適用於”桂源職人官網”註冊並且下單購買的會員,其他非會員以及非官方銷售平台恕不提供此服務。
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