有SGS檢驗等於品質保證嗎
現在很多清潔劑品牌的廣告,放滿SGS檢驗報告當作行銷的賣點,搞得好像沒有做SGS檢驗就很奇怪一樣。
不過有SGS檢驗報告真的就表示產品沒問題嗎?這篇就要來詳細解析。
首先,SGS指的是第三方檢驗機構,並不是政府主管機關,所以它不具有"認證"的職責。
假如你有看到廣告行銷寫"通過SGS認證"的用詞,那完全是錯誤用語。
類似這種第三方檢驗的機構,在台灣不只SGS一家。
假如機構的實驗室有通過國際級標準認證的話,那報告的公信度就更高,像桂源職人找的台美檢驗就是其中一家。
這些機構的特點是,客戶可以告訴他們想做甚麼樣的檢測,以及想檢測哪些項目,檢驗機構會根據他們需求安排檢驗,最後會產出檢驗報告給客戶。
但是,檢驗機構都會特別強調一點:
"測試報告僅就委託者之委託事項提供測試結果,不對產品合法性做判斷。"
也就是說,機構無法幫產品品質背書,如果出事的話,品牌商還是自己要負責。
所以,一些有心的品牌商,可以只挑選對他們有利的項目送檢測。
得到檢驗報告以後,拿來廣告行銷,就可以騙到比較無知的消費者。
講到這邊還是覺得很困惑嗎?那就來舉個超級知名的案例吧:
還記得曾經造成全台風暴的強冠餿水油事件嗎?你知道當初餿水油可是有SGS檢驗報告的嗎?
他們SGS檢驗的項目是酸價,餿水油精煉的過程一定會酸鹼調和,所以這個項目一定是合格。
但是來自回收油的醛類等有害物質,完全沒有檢驗,消費者自然也不會知道油有問題。
可是一般消費者哪會知道這麼多?幾乎都是看到有檢驗報告就放心食用了...
這就是盲點,就算有檢驗報告,也不能證明廠商不會對產品動手腳。
再說,檢測機構都會說報告只針對送檢樣品,不代表每批產品都一樣。
因此,有心的廠商送檢完之後偷改配方也不會被發現,也幾乎沒有廠商會每一批都送檢,因為委託費用很貴。
結論,SGS檢驗報告現在已經被行銷濫用,但它不能表示產品一定沒有問題,這最終還是取決於商家信譽。
我們堅持不盲從這樣的行銷模式,只有在有需要的時候,才會付費委託機構檢測。
像是標榜抗菌的產品,配方調整的過程中,必須要委託機構檢測才能知道是否有抗菌的效果。
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